以人民为中心做好信访工作

2018年7月11日下午，广州市市长温国辉到市人民来访接待厅，接待群众来访，并研究部署进一步做好信访工作。

温国辉昨天接待的来访群众，主要反映整治违法建设、旧楼加装电梯等。温国辉听取来访群众的诉求和意见建议，解答他们的提问，并协调指导有关部门妥善解决相关问题。接访后，温国辉听取市信访局工作情况汇报，对做好信访工作进行研究部署。

温国辉强调，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，依法及时就地解决群众合理诉求，进一步做好信访工作，提升社会治理水平。市各级政府和部门要坚持依法行政，全面推进政务公开，加强政策宣传解读。要广泛吸纳各方面意见建议，营造共建共治共享社会治理格局，把为群众服务的事情办好办实。要梳理分析群众信访诉求，及早研究，妥善处理，并做好矛盾化解工作。